- 0 files
- -14.2°C
- 0 flitsers
Veelgestelde vragen: algemeen
Maak uw keuze uit een van de onderstaande veelgestelde vragen.
- Wat ontvang ik bij de aflevering van mijn nieuwe leaseauto?
- Welke personen mogen in mijn leaseauto rijden?
- Ik wil graag een parkeervergunning voor mijn leaseauto. Wat moet ik doen?
- Mijn kentekenplaten zijn gestolen. Wat moet ik doen?
- Mijn autosleutel is kwijt/gestolen. Wat moet ik doen?
- Mijn kentekenbewijs is kwijt/gestolen. Wat moet ik doen?
- Mijn groene kaart is kwijt. Wat moet ik doen?
- Mag ik mijn leaseauto laten chiptunen?
Wat ontvang ik bij de aflevering van mijn nieuwe leaseauto?
Van J&T Autolease ontvangt u bij uw nieuwe leaseauto een berijdermap met daarin het Internationale Schadeaangifteformulier, een berijderinformatiekaart en een handige informatiepas. De kentekenspecifieke groene kaart ontvangt u binnen drie weken na aflevering van uw nieuwe leaseauto. Kentekenbewijs deel 1A (voertuiggegevens), 1B (tenaamstellinggegevens) en twee autosleutels krijgt u bij de aflevering van de auto bij de dealer. Heeft u nog meer vragen over dit onderwerp dan kunt u contact opnemen met de afdeling Contractbeheer per e-mail: contractbeheer@jentautolease.nl
Welke personen mogen in mijn leaseauto rijden?
Iedereen die in het bezit is van een geldig rijbewijs voor de betreffende leaseauto conform de Nederlandse wetgeving heeft toestemming van J&T Autolease om met uw leaseauto te rijden. Controleer echter altijd wat uw werkgever hierover heeft opgenomen in de autoregeling. Uiteraard moet ook uw werkgever toestemming geven.
Ik wil graag een parkeervergunning voor mijn leaseauto. Wat moet ik doen?
Bij de gemeente (of een daartoe bevoegde instantie) kunt u via een bestuurdersmachtiging uw parkeervergunning aanvragen. Mocht u geen bestuurdersmachtiging hebben, dan kunt u deze online bij ons aanvragen of u kunt contact opnemen met de afdeling Contractbeheer via telefoonnummer 0499 - 810 580
Mijn kentekenplaten zijn gestolen. Wat moet ik doen?
U moet direct en bij voorkeur via internet aangifte doen bij de politie: www.politie.nl/Aangifte. Tevens dient u zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de afdeling Schade, telefoonnummer 0499 - 810 430 of via e-mail naar schade@jentautolease.nl. In overleg met de contactpersoon van deze afdeling kunt u nieuwe kentekenplaten aanvragen bij de daartoe bevoegde instantie. Een kopie van het aangifterapport dient u te sturen naar:
J&T Autolease B.V.
Afdeling Schade
Postbus 140
5688 ZJ Oirschot
Mijn autosleutel is kwijt/gestolen. Wat moet ik doen?
Neem direct contact op met afdeling Schade, telefoonnummer 0499 - 810 430. Wij zullen in overleg met u bekijken of het bestellen van een nieuwe sleutel afdoende is. het is mogelijk dat de sloten van uw auto vervangen moeten worden. In overleg met u wordt bepaald welke activiteiten nodig zijn. Bij verlies of diefstal van uw autosleutels ontstaan mogelijk kosten die op u verhaald kunnen worden. Heeft u hier nog meer vragen over dit onderwerp? Neem dan contact op met de afdeling Schade, telefoonnummer 0499 - 810 430 of per e-mail, schade@jentautolease.nl
Mijn kentekenbewijs is kwijt/gestolen. Wat moet ik doen?
Neem direct contact op met de afdeling Schade, telefoonnummer 0499 - 810 430. J&T Autolease zal bij de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) nieuwe kentekenpapieren voor u aanvragen. Wij sturen u de nieuwe kentekenbewijzen zo snel mogelijk toe. Bij verlies of diefstal van uw kentekenbewijs ontstaan mogelijk kosten die op u verhaald kunnen worden. Heeft u hier nog meer vragen over dit onderwerp? Neem dan contact op met de afdeling Schade, telefoonnummer 0499 - 810 430 of per e-mail, schade@jentautolease.nl
Mijn groene kaart is kwijt. Wat moet ik doen?
U kunt, indien de leaseauto via J&T Autolease verzekerd is, online een nieuwe groene kaart aanvragen bij onze afdeling Contractbeheer of via telefoonnummer 0499 - 810 580. Indien uw leaseauto niet via J&T Autolease is verzekerd dan neemt u, via uw werkgever, contact op met de verzekeringsmaatschappij die uw leaseauto heeft verzekerd.
Mag ik mijn leaseauto laten chiptunen?
Het is mogelijk dat u uw leaseauto laat chiptunen. Voordat chiptuning mag worden uitgevoerd moet er altijd toestemming worden gevraagd bij J&T Autolease, afdeling Autobeheer, autobeheer@jentautolease.nl. Chiptuning wordt gezien als een toevoeging van een extra accessoire waardoor uw leasetarief wordt verhoogd. Wordt later geconstateerd dat er zonder toestemming van J&T Autolease chiptuning is uitgevoerd, dan worden alle kosten van zowel het terugbrengen van de auto in oorspronkelijke staat als de extra kosten die zijn gemaakt in de periode dat de chiptuning op de auto aanwezig was in rekening gebracht.
Chiptuning kan alleen volgens de auto-importeurvoorschriften bij een dealer van het betreffende automerk worden uitgevoerd en alleen toegestaan mits de fabrieksgarantie van toepassing blijft. Chiptuning is uitsluitende mogelijk bij de volgende merken en altijd in overleg met J&T Autolease:
- Audi/Seat/Skoda/Volkswagen - uitgezonderd de 2.0 TDI met DSG
- Mitsubishi - de volgende modellen: L200, Pajero vanaf 2002
- Opel - alle modellen met handgeschakelde transmissie
- Toyota - in overleg met de fabrikant
Wilt u weten of uw leaseauto geschikt is voor chiptuning, neem dan contact op met de afdeling Autobeheer, per e-mail, autobeheer@jentautolease.nl
J&T België