Ik ontvang geen activatiecode, wat nu?
Wanneer u na het invoeren van uw e-mailadres geen e-mail ontvangt met de activatiecode, dan kunnen hiervoor twee redenen zijn:
- Controleer of u het juiste e-mailadres ingevoerd heeft.
- Indien de activatiecode naar uw zakelijke e-mailadres is verzonden, kan het zijn dat het e-mailbericht geblokkeerd wordt door de emailserver van uw bedrijf. Mogelijk wordt het gezien als SPAM. Neem daarom contact op met uw ICT-afdeling. Ter informatie: de activatiecode wordt vanuit [email protected] verzonden.
Indien de email naar uw privé e-mailadres is verzonden, controleer dan of ons bericht in uw ongewenste mail staat.
Mochten bovenstaande antwoorden niet de oplossing bieden die gewenst is, neem dan contact op met ons Klant Contact Centrum +31 (0)13 820 07 00