Mijn brandstofpas werkt niet meer. Hoe kan dit?
- Er is mogelijk een storing in het elektronisch betalingssysteem.
- Uw pas kan geblokkeerd zijn als u 3 keer de verkeerde pincode heeft ingegeven. In dat geval is uw pas gedurende 24 uur geblokkeerd bij het tankstation waar u de verkeerde pincode heeft ingevoerd. U kunt uw pas nog wel bij andere stations gebruiken.
- De magneetstrip van uw brandstofpas kan beschadigd zijn. Neem voor het aanvragen van een nieuwe brandstofpas contact op met de afdeling Contractbeheer, telefoonnummer +31 (0)13 820 07 00 of per e-mail [email protected]. De kapotte brandstofpas wordt door J&T Autolease dan geblokkeerd. Voorgeschoten bedragen kunt u via de website van Multi Tank Card declareren.
- Als u uw oude leaseauto heeft ingeleverd wordt de oude brandstofpas geblokkeerd. De brandstofpassen zijn kentekengebonden.