Autoschade
Bent u betrokken geweest bij een aanrijding en heeft u autoschade? Neem dan contact op met de afdeling Schadebeheer via telefoonnummer +31(0)13 820 07 25. Onze specialisten nemen de zorg voor de verdere afwikkeling op zich en zorgen voor een snelle hulpverlening. Kunt u niet verder rijden met uw auto? Dan zorgen wij ervoor dat u snel weer mobiel bent. Wij werken samen met de Van Mossel Schadeherstelbedrijven die vallen onder Schadenet Nederland.
Is uw leaseauto bij ons verzekerd en is er sprake van een eenzijdig ongeval (dus als er geen tweede partij bij de aanrijding betrokken is), dan kunt u de schade online melden. Of u kunt het digitale Europees schadeaangifteformulier downloaden, invullen en ondertekend retour sturen naar J&T Autolease.
Europees schadeaangifteformulier
Zijn er ook andere partijen bij betrokken? Dan is het belangrijk dat u gezamenlijk een Europees schadeaangifteformulier invult en deze allebei ondertekent. In dat geval verzoeken wij u de officiele schademelding binnen twee werkdagen bij ons aan te leveren. Een tweezijdige (blik)schade kunt u ook ter plekke melden via de applicatie van mobielschademelden.nl. Dit geldt als vervanging voor het papieren schadeaangifteformulier.
Laat de tegenpartij direct bellen met onze verzekeraar IAK Verzekeringen: +31(0)40 261 18 19. Er wordt in overleg vervangend vervoer geregeld. Het hestel is vaak kostenloos en wordt snel geregeld.
Indien de schade is ontstaan door onbekend gebleven of onverzekerde weggebruikers, dan kunt u wellicht aanspraak maken op het Waarborgfonds Motorverkeer. Hier vindt u meer informatie en de benodigde formulieren om een claim bij het Waarborgfonds in te dienen.
Diefstal
Waarschuw indien nodig de politie en neem bij diefstal van uw leaseauto direct contact op met ons:
Binnen kantoortijden: +31 (0)13 820 07 25
Buiten kantoortijden: 0800 – 099 88 35
Aangifte doen bij de politie kan via www.politie.nl;
Stuur vervolgens een kopie van het procesverbaal tezamen met het schadeformulier op naar [email protected]
Heeft u ruitschade?
J&T Autolease werkt voor herstel en vervanging van uw autoruit samen met een aantal professionele dienstverleners.
Voor ruitschade belt u +31(0)88 0870150
U kunt direct een afspraak maken. Laat het sterretje in de voorruit tijdig repareren, om te voorkomen dat het sterretje doorscheurt en u de hele vooruit moet laten vervangen. Een sterreparatie is voor u in de meeste gevallen gratis, een autoruit vervangen heeft vaak gevolgen voor uw eigen risico.
Ook buiten kantoortijden
Onze telefoonlijnen staan buiten kantoortijden in verbinding met hulpdiensten waarmee J&T Autolease nauw samenwerkt. In geval van pech is dit de ANWB en in geval van schade is dit de Verzekeraars Hulpdienst. U kunt dus altijd op ons rekenen, 7 dagen per week, 24 uur per dag.
Het telefoonnummer is: 0800 099 8835.