Online schade melden
Is uw leaseauto bij ons verzekerd dan kunt dit direct online melden. Via de onderstaande button meldt u de schade snel en gemakkelijk. Vul uw gegevens zorgvuldig in en uw schademelding wordt door onze schadeafdeling zo snel mogelijk verwerkt. Vervolgens zal J&T Autolease u het dichtstbijzijnde adres voor schadeherstel van uw leaseauto verstrekken.
Autoschade
Bent u betrokken geweest bij een aanrijding en heeft u direct hulp nodig? Neem dan contact op met de afdeling Schadebeheer via telefoonnummer +31(0)13 820 07 25. Onze specialisten nemen de zorg voor de verdere afwikkeling op zich en zorgen voor een snelle hulpverlening. Kunt u niet verder rijden met uw auto? Dan zorgen wij ervoor dat u snel weer mobiel bent. Wij werken samen met de Van Mossel Schadeherstelbedrijven die vallen onder Schadenet Nederland.
Europees schadeaangifteformulier
Zijn er ook andere partijen bij betrokken? Is er sprake van letsel? Is uw leaseauto via een eigen verzekeraar verzekerd? Dan is het belangrijk dat u een Europees schadeaangifteformulier invult en deze ondertekent. In dat geval verzoeken wij u het schadeaangifteformulier binnen twee werkdagen bij ons aan te leveren. Let er op dat ook een eventuele tegenpartij het schadeformulier ondertekend. Een schade waarbij ook een tegenpartij betrokken is, kunt u ook ter plekke melden via de applicatie van mobielschademelden.nl. Dit geldt als vervanging voor het papieren schadeaangifteformulier.
Laat de tegenpartij direct bellen met onze verzekeraar Euro Insurances DAC: +31(0)36 527 0623. Er wordt in overleg vervangend vervoer geregeld. Het herstel is vaak kosteloos en wordt snel geregeld.
Indien de schade is ontstaan door onbekend gebleven of onverzekerde weggebruikers, dan kunt u wellicht aanspraak maken op het Waarborgfonds Motorverkeer. Hier vindt u meer informatie en de benodigde formulieren om een claim bij het Waarborgfonds in te dienen.
Diefstal
Waarschuw indien nodig de politie en neem bij diefstal van uw leaseauto direct contact op met ons:
Binnen kantoortijden: +31 (0)13 820 07 25
Buiten kantoortijden: 0800 – 099 88 35
Aangifte doen bij de politie kan via www.politie.nl;
Stuur vervolgens een kopie van het procesverbaal tezamen met het schadeformulier op naar [email protected]
Heeft u ruitschade?
J&T Autolease werkt voor herstel en vervanging van uw autoruit samen met een aantal professionele dienstverleners.
Voor ruitschade belt u +31(0)88 0870150
U kunt direct een afspraak maken. Laat het sterretje in de voorruit tijdig repareren, om te voorkomen dat het sterretje doorscheurt en u de hele vooruit moet laten vervangen. Een sterreparatie is voor u in de meeste gevallen gratis, een autoruit vervangen heeft vaak gevolgen voor uw eigen risico.
Ook buiten kantoortijden
Onze telefoonlijnen staan buiten kantoortijden in verbinding met hulpdiensten waarmee J&T Autolease nauw samenwerkt. In geval van pech is dit de ANWB en in geval van schade is dit de Verzekeraars Hulpdienst. U kunt dus altijd op ons rekenen, 7 dagen per week, 24 uur per dag.
Het telefoonnummer is: 0800 099 8835.